Retourneren & Ruilen

Bij OGÉR streven we naar volledige tevredenheid met uw aankoop; daarom bieden wij een retourperiode van 30 dagen voor alle ongedragen artikelen in hun originele staat. Mocht een kledingstuk niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit eenvoudig en kosteloos retourneren via onze online portal of in een van onze fysieke stores.

Return Process

• 1.
  Retour aanmelden

  Bezoek ons online retourportaal en voer uw ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die u wenst terug te sturen.

• 2.
  Verpakking voorbereiden

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos en zorg ervoor dat alle kaartjes en labels nog aan de kledingstukken bevestigd zijn.

• 3.
  Verzending overhandigen

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en lever het pakket in bij een erkend PostNL- of DHL-punt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retourzending in ons magazijn hebben gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.